現代のバーンアウト(燃え尽き症候群)は、加速し続ける業務ペース、絶え間ない緊急感、そして高まり続ける期待値によって引き起こされています。
Forbesの最近の記事では、多くの人事リーダーが薄々感じていた現実が裏付けられました。:生産性向上ツールは成果を高める一方で、プレッシャーや即時対応への要求、精神的負担をも加速させている。という皮肉な事実です。
この記事では、リーダーが今すぐ実践すべき3つの重要なアクションを強調しています。
1. バーンアウトの兆候を早期に察知する
バーンアウトは静かに進行します。パフォーマンスが目に見えて低下するずっと前から、「周囲との関わりを避ける」「自発性がなくなる」「コミュニケーションが簡略化される」「新しいアイデアが出なくなる」といったサインが現れます。人事部門は、管理職がこれらの微細な変化に気づき、早期に介入できるようサポートする重要な役割を担っています。
2. 意図的な「プッシュとポーズ」を判断する
これは単にハードルを下げることではありません。チームの能力・期間・裁量を冷静に評価することです。時には、業務の優先順位を再定義し、価値の低いタスクを削減したり、期待値をリセットしたりする決断が必要です。そうすることで初めて、メンバーは持続的に成果を出し続けることが可能になります。
3. 回復を前提としたワークデザイン
バーンアウトは、個人のレジリエンス向上だけで解決できる問題ではありません。システムとしての予防が不可欠です:誰にも邪魔されない集中作業時間の確保、現実的なストレッチ目標の設定、業務フローに組み込まれた休憩、そして仕事の境界線を自ら明確に示すリーダーの存在が求められます。
組織が兆候の早期発見を支援し、意図的な「プッシュとポーズ」を推奨し、日常の中に回復プロセスを組み込むこと。これこそが、ビジネスの成果と貴重な人材の両方を守る唯一の道です。
↓フォーブス誌記事へのリンク
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