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2026.03.24

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CHROは本当に業績向上に貢献できているか?

Boston Consulting Group (BCG)による、今日のCHROは、本当にビジネスパフォーマンスを牽引できる立場にあるか?という重要な問いを投げかける洞察を目にしました。

方向性は明確です。HRの役割は、単なるかサポートから価値創造へとシフトしています。

多くの人事部門は、いまだにコンプライアンスやプロセス、オペレーションの効率化といった、自分たちがコントロールしやすい領域に安住しています。

これらは必要不可欠ですが、それだけでは不十分です。

真の転換はより困難です。CHROには、ビジネスが実際にどのように価値を生み出しているかという核心に、より密接に関わることが求められています。

ここで重要となる4つの動きがあります。

🔹ビジネスパフォーマンスを起点とする
人事の優先事項は、機能的な課題ではなく、ビジネスが何を達成しようとしているかによって形作られるべきです。

🔹デジタルとAIの主導権を握る
これらを人事の効率化ツールとしてではなく、組織全体での業務遂行の推進力として活用する必要があります。

🔹目的を持って能力構築を行う
スキル、リーダーシップ、人員計画は、単独で進めるのではなく、戦略に直結させる必要があります。

🔹最後までやり抜く
実行における規律がなければ、いかに優れた人材戦略であっても、その効果は薄れてしまいます。

これらはいずれも新しいことではありませんが、多くの組織が依然として過小評価しているレベルの一貫性と集中力が求められます。

CHROの役割はすでに変化していますが、リーダーたちは人事機能がその高度なレベルで稼働する準備ができているかを検討する必要があります。

↓BCG記事へのリンク
https://lnkd.in/g4F7SgHR

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